vrátenie tovaru

Dobrý den, Ľubica,

děkujeme za Váš dotaz.

Jak postupovat v případě odstoupení od kupní smlouvy najdete v našich obchodních podmínkách, dostupných na internetových stránkách. Viz informace níže.

VI. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej s predávajúcim bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie do 14 dní od prevzatia tovaru. Spotrebiteľ nie je oprávnený odstúpiť ohľadom kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je úprava tovaru predávajúcim na želanie spotrebiteľa. Ďalej spotrebiteľ nie je oprávnený odstúpiť ohľadom dodávky tovaru podliehajúceho rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu, ako aj od dodávky tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom alebo tovar v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ rozpečatil a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť. Vrátiť je možné len nepoškodený a nepoužitý tovar.

Ak spotrebiteľ uplatní právo na odstúpenie podľa článku VI, odsek 1, predávajúci má právo len na náhradu skutočne vynaložených nákladov spojených s vrátením tovaru. Predávajúci je zároveň povinný vrátiť spotrebiteľovi zaplatené finančné čiastky najneskôr do 14 dní od odstúpenia.

Spotrebiteľ zodpovedá predávajúcemu iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s týmto tovarom inak, než je nutné s ním nakladať s ohľadom na jeho povahu a vlastnosti.

V prípade odstúpenia od zmluvy podľa článku VI, odsek 1 nesie spotrebiteľ náklady spojené s vrátením tovaru, ak tento tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovnou poštou.

Ak spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy podľa článku VI, odsek 1, je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, zároveň so zakúpeným tovarom predávajúcemu vrátiť darčeky, ktoré od predávajúceho získal ako bonus zadarmo k zakúpenému tovaru. Ak od kúpnej zmluvy odstúpi spotrebiteľ, nie je predávajúci povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky spotrebiteľovi skôr, než mu spotrebiteľ tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

Krásný den

Tým Profimed